Configuração de Roteadores

Configuração de roteadores particulares na rede cabeada da UFDPar

Requisitos para solicitação deste serviço

1. Deverá ser solicitado pelo chefe do setor (no mínimo, nível de Direção para Unidades Administrativas e Direção/Chefia de Departamento para Unidades Acadêmicas) ou autorizado pelo mesmo;

2. O serviço é prestado quando não existir roteadores da UFDPar instalados no ambiente e/ou se a rede cabeada não estiver atendendo plenamente a demanda de conectividade à internet;

3. Após a confecção da solicitação, o roteador deverá ser entregue à Coordenação de infraestrutura e redes, na PROTIC.

Etapas para solicitação do serviço

1. Acesse aqui nossa central de serviços;

2. Informe o usuário e senha do SIG, ou entre via GOV.BR;

3. Escolha serviços de TI - PROTIC, em seguida clique em outros;

4. Preencha todos os dados solicitados, clique em “Enviar” e aguarde o agendamento pela Central de Serviços.

Qual o prazo para atendimento?

Até 04 (quatro) dias úteis.

Disponibilidade

Solicitação do serviço: 24 horas dia, durante 7 dias da semana.

Atendimento: de segunda-feira a sexta-feira de 08:00 – 12:00,14:00 – 18:00