Criação de Rede sem Fio

Criação de rede sem fio setorial como complemento da rede cabeada nos casos em que, por limitações técnicas, não é possível instalar pontos de rede.

Requisitos para solicitação deste serviço

1. Deverá ser solicitado pelo chefe do setor (no mínimo, nível de Direção para Unidades Administrativas e Direção/Coordenador de curso para Unidades Acadêmicas) ou autorizado pelo mesmo;

2. A viabilidade e a execução do serviço estão condicionadas a existência de roteadores institucionais próximos ao setor;

3. Caso não haja ninguém no setor do solicitante no dia do atendimento, após 03 tentativas, a solicitação será encerrada sendo necessário abertura de novo chamado

4. A senha será informada após o término do serviço.

Etapas para solicitação do serviço

1. Acesse aqui nossa central de serviços;

2. Informe o usuário e senha do SIG, ou entre via GOV.BR;

3. Escolha serviços de TI - PROTIC, em seguida clique em outros;

4. Preencha todos os dados solicitados, clique em “Enviar” e aguarde a resposta pela Central de Serviços.

Qual o prazo para atendimento?

Até 04 (quatro) dias úteis.

Disponibilidade.

Solicitação do serviço: 24 horas dia, durante 7 dias da semana.

Atendimento: de segunda-feira a sexta-feira de 08:00 – 12:00,14:00 – 18:00